
「方寸山識見」的讀者們,應該對「數字化營銷」并不陌生,在后疫情時代,如何在實戰中靈活運用數字化營銷手段實現商業增長,值得從不同角度深入剖析與研討。
01 如何理解數字化營銷
理論上,數字化營銷指的是利用技術與數據作為雙驅動發力引擎,全維觸達客群并覆蓋引流、交易、運營全鏈路的數字化營銷平臺與服務。
當數字化營銷被廣泛適用于商業地產領域后,從傳統營銷基礎上進行在線化和智能化改造,到移動互聯網數字化高速發展的轉變,再到現今人機交互、智能交互的多變營銷場景,數字化營銷經歷了1.0至3.0時代的變遷。
數字化營銷不斷擴大的領域與豐富的玩法,不僅是數字經濟發展的新風口,也成為互聯網創新型企業的相繼追崇的版塊。
在當前市場中,數字化營銷呈現三大趨勢:
1. 零售消費品、房地產等行業成為數字營銷需求較為迫切的領域;
2. 業務/數據平臺支持下的場內外數據,賦能營銷全鏈條;
3. 以阿里、騰訊、字節跳動等互聯網巨頭為核心的數字營銷陣營已經形成。
首先,對于商業地產而言,它既服務于C端顧客群體,又同時服務于B端品牌商,為兩者提供舒適的購物體驗和消費場景,客觀上對于營銷的觸達與實際轉化效果要求更高。
其次,通過大數據、人工智能等技術手段能準確找到精準消費群體,并根據歷史數據積累和行業參考數據的沉淀,科學化地計算邊際遞減效應的最佳臨界點,從而以更有效的方式觸達消費者。在此基礎上,利用廣告和創意內容潛移默化地影響消費者,以達到營銷的目的。
* 理論掃盲:
邊際遞減效應理論指的是如果把你的滿意度按十分來評估,那么當你吃第一個包子獲得的滿意度是9,第二個包子可能就是8,依次類推,你吃得包子越多,你獲得的滿意度可能就越來越低。但在這個過程中你的獲得的總滿意度卻是在不斷增加的。
如何將營銷的「火候」發揮適度,也是一門手藝活。
加之,在阿里龐大的數字化平臺下,阿里云通過共享服務、區域服務、ApsaraAliware、阿里云大學等合作計劃,并收購端點科技、與云徙科技等優秀企業,構建出具有豐富開發功能的PaaS平臺。
在騰訊旗下的微信、QQ、游戲等巨額流量平臺下,騰訊云則集結了云計算、企業微信、微信支付、小程序等工具,與微盟、有贊科技等眾多云行業企業建立 了緊密合作關系,助力金融、零售、教育等行業企業實現數字營銷、數字生產、 數字管理。
巨量引擎,則是聚集了字節跳動旗下今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻、懂車帝等產品流量,并以此向廣告主提供數字營銷服務。

關注過前兩季因此,數字化營銷是主流平臺與智能化服務相結合的產物,利用數據及業務平臺做前端支撐,數字化營銷的主體架構才算完整。




