購物中心發(fā)展現(xiàn)狀
定位同質化、招商困難、運營模式陳舊等是近年來商業(yè)地產行業(yè)面臨的普遍問題。很多商業(yè)企業(yè)紛紛開始轉型，求新求變求突破。
購物中心采取的轉型方式主要有線上線下融合、重構商業(yè)邏輯、引入新型物種和數(shù)字化變革等。其中，受到眾多購物中心青睞的轉型之路就是數(shù)字化變革。
在科技發(fā)達的今天，購物中心的數(shù)字化建設已不限于簡單的業(yè)務平臺搭建，而是要借助數(shù)據(jù)的力量，去分析挖掘，更好地協(xié)助購物中心管理和運營，為購物中心的經營和決策提供更多支撐。
海鼎商業(yè)地產管理解決方案（英文簡稱：HDCRE）一直以功能全、業(yè)務深而著稱。為滿足行業(yè)對數(shù)字化的需求，海鼎科技在傳統(tǒng)的ERP管理系統(tǒng)基礎上，不斷優(yōu)化產品體系，在實現(xiàn)對購物中心全景管控的同時，承載更多數(shù)字化、智慧化的功能，努力幫助購物中心實現(xiàn)智慧商業(yè)宏偉藍圖。
招商流程全管控
HDCRE優(yōu)化了招商流程，通過五大環(huán)節(jié)實現(xiàn)對招商過程的全面管控：招商資源管理、招商策略制定、計劃管控、商戶溝通和合同管理。
對招商過程的全面管控，避免了因招商人員流動導致的品牌、商戶等資源流失。同時，實現(xiàn)品牌聯(lián)系人分級管理和KPI考核。
以上海正大廣場為例，其通過HDCRE解決了招商過程的管控問題。一方面將招商資源管理做得更深更細；另一方面，“合同一鋪多推”模式解決了一鋪多品牌同時競價審批的業(yè)務問題。
運營管理移動化
隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，人們對日常營運辦公的時效性要求越來越高，于是HDCRE推出了移動端產品——海鼎商業(yè)地產移動管理軟件（英文簡稱：HDMCRE），讓審批、上報等工作環(huán)節(jié)不再受到時間和空間的制約。
通過HDMCRE的應用，可實現(xiàn)從計劃到執(zhí)行的全面管控。對內，商戶可進行維修、服務等申請；對外，商場可實現(xiàn)運營巡檢的登記，發(fā)布公告/促銷活動，后續(xù)還會將顧客服務納入系統(tǒng)進行管理。
在廣州祈福繽紛世界，通過HDMCRE的廣泛應用，商戶可通過移動端上報銷售數(shù)據(jù)，進行繳納或充值服務等。
財務一體化
之前，購物中心的財務收款記賬、憑證管理、開票報稅的系統(tǒng)常常都是獨立存在的。
但為了提高工作效率，減少重復的工作內容，HDCRE將財務系統(tǒng)和稅控系統(tǒng)打通。購物中心只需在業(yè)務系統(tǒng)做一筆對應的業(yè)務記錄，便可將財務憑證傳送至財務系統(tǒng)，收款、記賬、開票在一套系統(tǒng)內即可完成。
在保利商業(yè)，通過HDCRE的應用，提升了其財務工作效率，包括應收實收的記錄、財務系統(tǒng)的憑證及發(fā)票相關等業(yè)務。
流程自定義
不同的購物中心對信息系統(tǒng)的需求都存在差異性，為了滿足各個購物中心的不同需求，HDCRE實現(xiàn)了流程自定義。
在流程自定義平臺，管理員可根據(jù)不同的節(jié)點、業(yè)務，定義不同的流程，更加方便其應用和操作。
以上海正大廣場為例，其通過HDCRE的審批流程自定義平臺，根據(jù)業(yè)務變化做實時更新，達到快速響應的效果。
實時預警提效能
為了提升購物中心及時處理問題的效率和能力，規(guī)避運營風險，商業(yè)地產管理解決方案增加了預警功能。
預警功能主要有：
年度收入預警，即結合年度租賃計劃目標比對完成情況；
指標預警,可隨時監(jiān)控品牌運營健康度；
租售比預警，通過設置不同業(yè)態(tài)租售比警戒線，發(fā)現(xiàn)問題及時招調；
移動端的運營巡檢預警等。
以建發(fā)集團為例，其通過HDCRE的預警功能，實現(xiàn)了合同審批紅綠燈預警，即合同租金高于或等于租金計劃金額亮綠燈，合同租金小于租金計劃金額亮紅燈，供管理者在審批時作參考。
收銀功能更強大
海鼎商業(yè)地產管理解決方案中的海鼎收銀系統(tǒng)（英文簡寫：HDMPOS）兼具傳統(tǒng)POS功能和移動支付功能。該產品在不斷迭代后，功能更加強大。
1.平臺多樣化：支持各種Android機型【平板、手持】和windows機型。
2. 擴展性強：支持市面主流會員系統(tǒng)（墨博、貓酷、智慧圖、IBM等），還可根據(jù)客戶需求繼續(xù)拓展。
3. 定金功能：除標準銷售功能外，為滿足客戶不同業(yè)務需求，實現(xiàn)定金和預售功能。
4. 支付方式多樣化、定制化：可支持任意第三方支付方式，包括刷臉、微信、支付寶、銀行、各種第三方的券和儲值卡等，且可與第三方聚合支付平臺對接、打通。
5. 玩轉各種券促銷：包括交易完成自動發(fā)券、交易累計領券、自動同步交易到第三方發(fā)券等，支持小票二維碼自助積分、開具電子發(fā)票和領取停車券。
通過HDMPOS的應用，重慶星光68廣場、鄭州正弘城、恒隆集團、成都仁恒置地廣場分別實現(xiàn)了定金、券促銷、預售、掃碼領停車券、掃碼自助積分、交易完成自動送券等功能。
海鼎商業(yè)地產管理解決方案在滿足購物中心基礎管理之上，通過靈活全面的招商管控、運營移動化和流程自定義等模塊，打造了多維管控和決策平臺，在內部運營、資源共享等方面都發(fā)揮著重要的價值，引領商業(yè)地產行業(yè)一步步走向智慧化。
